Internetový prodejce obuvi Zappos patří bezesporu k zajímavým příkladům hodným prozkoumání. Jedna z velmi zajímavých věcí se odehraje šest měsíců po tom, co zaměstnanec nastoupí do firmy. Zappos nabídne každému 2000 dolarů za to, že odejde. Zbytek, stejně jako po dokončení vysoké školy, odpromuje (včetně logických oslav).

Na první pohled hodně divná věc. Na pohled druhý možná velmi moudrý krok. Zapposu se totiž díky tomu daří udržet lidi, kteří chtějí být právě tam a ne jinde. Pro zbytek je naprosto legální včas odejít, a ještě za to dostat zaplaceno. Všichni jsou spokojeni, Zappos má neuvěřitelné procento stavitelů katedrál a renomé výjimečné firmy, kde je dobré pracovat a od které je dobré kupovat.